LG카드는 이번 수해로 피해를 입은 고객들에게 상환유예, 연체료 감면 등의 혜택을 제공한다.수해로 재산상의 피해를 입어 정상적인 신용카드 대금결제가 어려운 LG카드 고객들이 관공서 발행 수해피해 증빙을 제출할 경우 3개월간 상환을 유예할 수 있다. 또 이번 수해로 매출전표를 잃어버린 가맹점의 경우 회원사용여부를 유선으로 확인 후 승인자료를 기준으로 전표 매입 후 대금을 지급할 예정이다.
