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휴대폰 이용자들이 이동통신사를 선택하는 가장 중요한 요소는 ‘단말기’인 것으로 나타났다.
18일 정보통신정책연구원(KISDI)의 ‘2014년 통신시장 경쟁상황평가 보고서’에 따르면 전국 1,637명에 대한 설문을 실시한 결과 휴대폰 선택 기준으로 ‘마음에 드는 단말기를 사용하기 위해서’라고 답한 응답자가 전체의 18.5%로 가장 많았다.
‘통화품질이 우수해서’(14.8%), ‘단말기 보조금·가입비 면제 등의 혜택이 많아서’, ‘통화요금이 저렴해서’(이상 14.7%), ‘원하는 요금제가 있어서’(7.6%), ‘이통사 브랜드 이미지가 마음에 들어서’(7.1%), ‘결합·가족할인 때문에’(6.7%) 등이 뒤를 이었다.
이통사별로 보면 SK텔레콤 고객은 통화품질(23.3%)을 가장 중요한 이유로 꼽았고, KT는 선호 단말기(23.6%), LG유플러스 고객은 저렴한 통화요금(24.5%)과 보조금(23.0%) 등이었다.
/디지털미디어부
