이동통신사가 가입자들에게 돌려주지 않은 통신요금이 123억에 달하는 것으로 나타났다. 통신사 가입자들은 한국통신사업자연합회(www.ktoa.or.kr)에서 자신의 미환급금액을 확인하고 환급신청을 할 수 있다.
14일 민주당 전병헌의원에 따르면 통신사 가입자들이 돌려받아야 할 통신요금 미환급금액은 휴대전화요금 94억3,000만원, 인터넷요금 29억4,000억원으로 조사됐다. 이 미환급금은 가입자들이 유무선 통신서비스를 해지할 때 통신사들이 잘못 요금을 매기거나 이용자들이 보증금이나 할부보증보험료 등을 제대로 챙기지 않아 발생한다.
이동통신사별 미환급금액은 SK텔레콤 57억여원, KT 17억여원, LG유플러스 19억여원으로 나타났다. 유선상품과 관련된 미환급금액은 KT 15억여원, SK브로드밴드 11억여원, LG유플러스 2억여원으로 집계됐다.
