브리지텍은 음성 인터넷 프로토콜 컨택센터 시스템과 이를 이용한 영상 서비스 제공방법에 대한 특허를 취득했다고 2일 공시했다. 브리지텍 관계자는 “이번 특허는 음성서비스만을 제공하는 IPCC(IP기반 컨택센터)로 구축한 경우에도 기존 시스템을 교체하지 않고 최소한의 솔루션 도입으로 음성서비스와 영상서비스를 동시에 제공할 수 있도록 하는 시스템과 방법”이라고 설명했다.
