대우증권이 10일부터 사이버트레이딩 고객의 문의사항을 음성정보(ABS)로 안내하는 CTI(COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION)서비스를 개시한다.해피콜센터로 불리우는 CTI시스템은 장애신고 해결과 기타 문의사항을 전문 상담요원이 24시간 전화로 해결해 준다. 심야시간이나 휴일에는 고객의 메시지와 전화번호를 기록한 후 근무중에 고객에게 서비스를 제공한다. (02)504-3114
