은행의 인터넷뱅킹 서비스에 가입한 뒤 장기간 사용하지 않는 고객은 앞으로 온라인 금융거래를 하기가 어려워질 전망이다.
이는 시중은행들이 비밀번호와 ID 등 고객 개인정보의 관리소홀로 인한 각종 금융사고를 예방하기 위해 장기 인터넷뱅킹 휴면고객의 서비스 이용을 제한하고 나선 데 따른 것이다.
10일 금융계에 따르면 우리은행은 지난해 12월31일 기준으로 과거 1년간 인터넷뱅킹 사용실적이 없는 고객의 사용을 이달 말부터 제한하기로 하고 현재 인터넷 홈페이지와 전자우편을 통해 대상고객에게 공지하고 있다. 이에 따라 제한 대상 고객이 오는 30일까지 단 한번도 인터넷뱅킹을 사용하지 않으면 인터넷뱅킹 사이트 접속이 전면 차단된다.
아울러 우리은행은 오는 5월부터는 사용이 차단된 고객의 인터넷뱅킹 관련기록을 전산망에서도 완전히 삭제할 계획이다.
외환은행도 지난해 말부터 1년 이상 사용실적이 없는 인터넷뱅킹 가입고객에 대해 사용을 제한하고 있다. 외환은행은 장기 미사용 고객에게 이러한 사실을 통보하고 해당고객이 고지를 받은 후에도 인터넷뱅킹을 사용하지 않으면 로그인을 차단한다.
우리은행과 외환은행이 현재 인터넷뱅킹 미사용 고객에 대한 정리작업을 하고 있는 가운데 국민은행도 지난해 상반기에 자사의 인터넷뱅킹 사용고객을 대상으로 이러한 작업을 시행했다.
하나은행도 오랫동안 온라인 금융거래 서비스를 이용하지 않는 고객들을 조만간 추려낼 계획이다.
