외환은행이 외환카드 고객들의 카드 결제대금을 2번에 걸쳐 인출해 고객들의 거센 항의를 받았다.
13일 외환은행에 따르면 차세대 전산시스템을 지난 9일부터 가동하는 과정에서 다른 은행 결제계좌를 이용하는 고객 중 4,196명에 대해 카드 결제대금을 2차례에 걸쳐 인출하는 사고가 발생했다.
외환은행은 새 전산시스템을 가동하면서 전산오류가 발생해 총 5억6,000만원의 카드대금을 이중으로 인출했다고 밝혔다.
외환은행의 한 관계자는 “이중으로 인출된 카드대금은 13일 새벽까지 모두 되돌려줬고 이중 인출된 동안의 이자분에 대해서도 조만간 배상할 것”이라고 말했다.
