산업 산업일반

[품질혁신 우수기업] 폴티코리아

물 흡입 '필드' 스팀청소기 인기


2~3억원대 매출의 군소업체가 무려 2,000~3,000개 이상 난립해있는 국내 홈클리닝 서비스 시장에서 폴티코리아(www.polti.co.kr)는 개인 및 기업, 이사업체 등으로부터 주문이 쇄도할 정도로 서비스의 우수성을 인정받고 있다. 폴티는 프랑고 폴티가 최초로 스팀다리미를 개발한 이후 유럽 스팀청소기 시장점유율 1위, 이탈리아 시장에서 60%의 점유율을 차지하고 있는 스팀 전문기업이다. 국내 시장에서도 스팀청소기가 인기를 끌기 시작하자 폴티는 스팀청소기 전문기업 제품을 한국에도 알려야겠다는 생각으로 한국 시장에 진출했다. 지난 2001년부터 스팀 청소기를 수입한 폴티코리아는 홈쇼핑을 통해 당시만 해도 생소했던 스팀청소기를 소비자들에 알리는데 주력해왔다. 이를 바탕으로 카처, 포가씨 스팀청소기를 약 2만5,000대 이상 판매하면서 스팀청소기 전문기업으로 발돋움하게 됐으며 매년 폴티 신제품을 선보이고 있다. 폴티 스팀진공청소기의 가장 큰 특징은 스팀진공청소기에 물까지 흡입하는 워터필터를 장착했다는 점이다. 물을 흡입한다는 것은 노즐과 흡입관에 낀 먼지까지 물을 사용해 청소할 수 있다는 뜻으로, 청소기 내부 청결을 유지할 수 있는 장점이 있다. 이 때문에 폴티는 미세먼지에 민감한 가정을 비롯해 청소대행업체들을 중심으로 소비자들에게 좋은 반응을 얻어가고 있다. 폴티코리아는 폴티 스팀진공청소기를 직접 체험하고 싶어하는 소비자들의 요구를 반영해 폴티 전시관을 운영하는등 보다 공격적인 마케팅에도 나서고 있다. 국내 스팀 청소기 시장은 걸레질을 하는 전통 청소 스타일에 힘입어 앞으로도 시장이 더욱 확대될 것으로 업계는 기대하고 있다. 폴티코리아는 미국, 유럽 등 선진국처럼 조직성을 갖춰 신뢰와 서비스 정신을 바탕으로 고객에게 다가갈 방침이다. 이를 위해 폴티코리아는 제품에 관심있는 소비자들을 직접 방문해 제품을 시연하는 무료 방문 서비스도 실시하는 한편 판매 후에도 철저한 관리체계를 갖춘다는 방침이다.

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