저자는 이 책에서 소매·금융·제조업체가 전자상 거래 혁명에 대응하기 위해 무엇을 어떻게 할 것인지를 집중적으로 조망한다. 특히 이 책에서 소개하고 있는 ES테스트(ELECTRONIC SHOPPING TEST)를 통해 자사의 제품과 서비스가 전자상 거래에 얼마나 합당한지를 체크해 볼 수 도 있다. 또 전자상 거래를 주도하는 주요기업인 마이크로소프트와 아마존, 딕슨 앤 프리서브 등의 담당자들과의 인터뷰를 통해 전자상 거래의 세계적인 추세를 읽을 수 있다.【한국능률협회·1만2,000원】
