LG텔레콤이 SK텔레콤에 대해 ‘불법 보조금을 쓰고 있다’며 공세를 펴고 있는 가운데 SK텔레콤 일부 대리점에서 LG텔레콤 가입자의 번호이동을 거부하고 있는 것으로 확인돼 논란이 일고 있다.
5일 관련업계에 따르면 SK텔레콤 대리점들은 지난 3~4일을 전후해 LG텔레콤 가입자들의 번호이동 신청을 받지 않고 있다. 서울 종로의 한 SK텔레콤 대리점은 “어제(4일) 저녁 본사로부터 019 사용자의 번호이동 가입을 받지 말라는 구두통보가 내려왔다”며 “왜 그런지, 언제까지 받지 말라는 건지에 대한 아무런 설명도 없었다”고 밝혔다. 구로 지역의 한 대리점 직원은 “한꺼번에 자사로 번호이동을 하려는 소비자가 몰릴 경우 전산이 느려지기 때문에 할당량을 정해놓고 있다”고 말하기도 했다.
이날 SK텔레콤 대리점 연합체인 전국이동통신경영자연합회의 게시판에는 “1년 동안 가입자들을 빼앗기며 긴 시간을 기다려왔는데 대체 누가 왜 (LG텔레콤 가입자 유치를) 막는 거냐” “지금 대리점들이 생사의 기로에 있는데 오는 고객을 돌려 보내라니…” 등 대리점 업주들의 격한 반발이 쏟아졌다. 번호이동을 위해 SK텔레콤 대리점을 찾았던 네티즌들도 각종 포털 사이트 게시판에 불만을 토로했다.
업계는 SK텔레콤의 이 같은 조치가 번호이동 완전개방 초기 자사로의 가입자 쏠림현상을 완화시켜 후발사들의 비판을 원천 차단하기 위한 완급조절에 나선 것으로 해석하고 있다.
LG텔레콤은 4일 통신위원회에 건의문을 제출한 데 이어 5일에도 “SK텔레콤이 번호이동 예약가입자들에게 최대 35만2,000원의 휴대폰 불법보조금을 지급한 것으로 밝혀졌다”며 ‘LGT MNP(번호이동) 예약가입 계획(안)’이라는 SK텔레콤 내부문건을 증거로 공개했다.
그러나 SK텔레콤 측은 본사 차원의 번호이동 가입거부는 있을 수 없는 일이라고 부인하고 있다. SK텔레콤 측은 “특정 대리점의 번호이동 유치실적이 비정상적으로 높으면 본사가 보조금을 쓰지 않았는지 조사하기 때문에 그 과정에서 일부 물량을 조절하는 현상이 나타난 것”이라고 해명했다.
