카드사의 일방적인 마일리지 축소조치에 반발해 고객들이 집단 소송을 제기했다.
2일 서울중앙지방법원에 따르면 씨티아시아나카드 고객 80명은 “지난 5월1일부터 1,500원당 2마일(종전 1,000원당 2마일)로 마일리지 제공 비율을 축소했다”며 씨티은행을 상대로 마일리지 축소 취소 소송을 냈다.
이들은 소장에서 “카드 유효기간이 만료되지 않은 고객들에게 카드사가 일방적으로 마일리지 50%를 축소한 것은 채무 불이행이자 계약 위반”이라며 “당초 약속된 마일리지 및 5월 이후 미지급된 마일리지도 제공하라”고 주장했다.
이들은 또 “대부분의 고객들이 2005년 3월 LG트래블카드의 마일리지 제공 비율 축소에 불만을 갖고 씨티아시아나카드를 발급받았다”며 “당시 이러한 점을 이용해 대대적으로 홍보를 했던 씨티은행이 같은 행위를 저지르는 것은 가입자들을 두 번 울린 것”이라고 비판했다.
소송을 담당한 장진영 법무법인 서린 변호사는 “씨티카드 마일리지 축소 피해자가 10만명 이상일 것으로 추정된다”며 “포털 사이트 다음의 ‘마일리지 권리 찾기 운동본부’ 카페를 통해 2차 소송을 준비 중”이라고 말했다.
