한화리조트(대표 김관수ㆍwww.hanwharesort.co.kr)는 오는 3월4일 한화그룹 본사에서 `신 고객만족경영` 선포식을 갖고 고객중시 경영 강화에 나선다.
고객과의 접점에서 이루어지는 서비스의 중요성을 인식, 고객의 만족이 곧 기업의 경쟁력 확보라는 경영이념에서 대대적인 서비스 프로그램 개발에 착수했다는 것이 회사측 설명이다. 한화리조트는 회원 우대, 고객만족 보증제도, 시설 개선 등을 주요 원칙으로 세우고 회원 전용공간 마련, CEO 해피콜, 고객 경청회 실시 등을 추진한다.
현재 용인과 설악에 회원제 프라자CC를 운영중인 한화리조트는 오는 7월 제주 봉개프라자CC(대중 9홀), 10월 경기 가평의 제이드팰리스GC(회원제 18홀)를 추가로 개장할 계획이다.
<안의식기자 miracle@sed.co.kr>
