한국마이크로소프트(MS)는 최근 일부에서 제기되고 있는 윈도XP의 새로운 대규모 패치 '서비스팩2(SP2)'의 호환성 문제에 대해 간단한 설정 변경만 거치면 인터넷 이용 등에 별다른 문제가 없다고 27일 밝혔다.
한국MS는 이날 보도자료를 통해 "응용프로그램 호환성 문제는 SP2의 향상된 보안기능 중 하나인 방화벽 기능과 웹브라우저인 인터넷 익스플로러(IE)의 보안수준이강화된 결과로 오류가 아니다"라고 주장했다.
SP2의 팝업창 자동차단 기능으로 인해 싸이월드 등 팝업창 형식을 이용하는 사이트 접속이 어렵다는 주장과 관련해 한국MS는 "대부분의 이용자들은 XP에서 제공하는 안내 메시지를 참조해 간단한 클릭 작업만 하면 SP2 설치전과 동일하게 사용할수 있다"고 해명했다.
네이트온 등 일부 메신저 프로그램과 P2P(개인대 개인) 프로그램 등이 차단되는현상도 이용자의 설정 변경이나 해당 업체들이 간단한 프로그램 수정 등을 거치면곧 해결될 사항이라고 덧붙였다.
한국MS는 특정 사이트나 프로그램 등의 실행에 지장이 생길 경우 해당 업체에기술 협력을 제공해 문제 해결을 적극 도울 방침이다.
특히 30일께 인터넷기업협회와 간담회를 갖고 SP2 관련 문제에 대해 설명하고해결 방안을 논의하기로 했다.
한국MS 관계자는 "이제는 '기능과 보안 둘 중 하나를 택하라면 보안'이라는 것이 MS의 확고한 기업방침"이라며 "SP2의 기능들이 보안강화를 위해 꼭 필요한 것인만큼 사소한 문제가 있더라도 업계도 동참해야 할 것"이라고 말했다.
국내 이용자를 위한 SP2 한글판은 다음달 2일부터 윈도 업데이트 사이트(microsoft.com/windowsupdate)와 윈도XP의 자동업데이트 기능을 통해 제공된다.
한국MS는 인터넷 연결이 어려운 고객을 위해 사이트에서 신청을 받아 무료로 SP2 CD를 보내주며 SP2 전담 기술지원팀(☎ 02-508-0040)을 운영해 사용자 불편을 최소화할 계획이다.
(서울=연합뉴스) 박진형 기자
