문화도 창출해내는 창조경영

‘파디(poddy)’는 MP3플레이어인 ‘아이팟’을 애용하는 사람들이라는 뜻으로 사용된다. 비슷한 용법으로 파디즘(poddism)은 사람들이 ‘아이팟’에 열광하는 현상을 뜻하는 용어다. 애플의 아이팟은 신상품을 넘어 새로운 문화를 창조했다. 신조어가 속속 등장하고 있으며 새로운 개념의 시장을 만드는 등 아이팟 고유의 문화를 형성해가고 있다. 지난 2001년 10월 처음 선보인 ‘아이팟’은 4년 만에 1,000만개 이상 팔렸고 전세계 MP3플레이어 시장의 80% 이상을 차지하고 있다. 세기의 히트작이라는 소니의 ‘워크맨’도 ‘아이팟’에는 비교가 되지 않을 정도다. 2001년 20억달러의 적자에 허덕이며 파산위기에 몰렸던 애플은 MP3플레이어 ‘아이팟’을 출시하며 단번에 멋들어진 반전을 성공시켰다. 애플 아이팟의 이 같은 대성공은 기막힌 운인가. 아이팟의 성공은 단순히 초히트상품의 탄생을 뜻하는 것이 아니라 새로운 개념의 시장이 도입됐다는 것을 의미한다. 애플에 앞서 MP3플레이어 시장에 먼저 뛰어든 삼성전자 등이 제품의 성능을 높이는 데 집중했다면 애플은 온라인 음악사이트인 ‘아이튠즈’를 만들어 하드웨어와 소프트웨어를 결합시키는 창조적인 비즈니스 모델을 만들어냈다. 이용화 삼성경제연구소 수석연구원은 “창조경영이 얼마나 큰 효과를 가져올 수 있는지 가장 잘 보여주는 사례가 바로 애플의 아이팟”이라며 “아이팟은 스티브 잡스를 21세기 최고의 창조경영자로 만들었다”고 말했다. ‘바쉐론 콘스탄틴(Vacheron Constantin)’. 나폴레옹 황제가 생전에 항상 차고 다녔던 시계 브랜드이자 제조회사 이름이다. 낯설지만 시계를 잘 아는 사람들은 세계 최고의 브랜드라고 주저 없이 말한다. (나폴레옹이 지녔던) 바쉐론 콘스탄틴은 10억원에 달하는 가치를 인정받아 기네스북에 ‘세계에서 제일 비싼 시계’로 올라 있다. 오직 기술로만 승부하는 이 브랜드는 지난 250년 동안 100% 수공 제작을 고집, 그들만의 차별화된 시장을 만들고 가꾸는 데 성공했다. 바쉐론 콘스탄틴의 성공은 시장을 창조해내는 능력이 거대기업이나 첨단 IT기업에 국한된 능력이 아님을 생생하게 보여주는 증거다. /특별취재팀 정상범 산업부 차장(팀장), 김현수, 김호정, 김민형, 김상용 산업부 기자 hskim@sed.co.kr