평일 오전9시부터 오후6시(토요일은 낮12시)까지 제공되는 전화상담은 영한바슈롬의 교육교실을 맡고있는 김경연 박사와 전문 안경사들이 담당한다. 상담전화번호는 (080)378-5350.
