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웰빙 트렌드가 소비자들에게 확산됨에 따라 정수기는 이미 가정 필수품이 된 지 오래다. ㈜유라이프에서 판매하고 있는 ‘알카원 이온수기’는 건강을 생각하는 웰빙 추세에 맞춰 ‘천연 알칼리 미네랄 이온수’로 국내 정수기 업계 대표적 브랜드로 성장한 제품이다. 알카원 이온수기는 정수 기능은 물론 전기분해 방식을 통해 알칼리 이온수와 산성 이온수를 동시에 만들어내는 점이 특징이다. 알칼리 이온수는 일반적인 물에 비해 입자가 작아 몸에 빠르게 흡수되고 노폐물 배출을 용이하게 해 만성 설사, 소화불량, 위장질환 등에 효과가 좋다. 산성 이온수는 염소, 황 등의 미용성분이 들어있어 화장수 대용으로 사용 가능하며 주방의 도마, 행주 등 식기의 세균을 없애는 효과도 있다. 유라이프는 이같은 우수한 제품력으로 식약청으로부터 의료물질 생성기기로 인가를 받은 것은 물론 ▦혁신경영인대상(2006년) ▦한국 품질혁신 우수기업(2005년) ▦이온수기 부문 고객만족도 1위 상품(2005년) 등으로 선정된 바 있다. 유라이프에서는 정수기의 대중화를 위해 렌탈 서비스를 실시, 3년간 대우일렉 서비스의 철저한 A/S를 제공하고 3년 장기 임대 고객에게 사용하던 제품을 증정하는 등 파격적인 고객 서비스를 실시하고 있다. 특히 유라이프에서는 고객들에게 수시로 문자 메시지를 보내 제품의 이상 유무를 점검하는 서비스도 병행하고 있다. 박정식 유라이프 회장은 “물건만 파는 시대는 이제 끝났다”며 “렌탈 서비스를 통해 누구나 쉽게 이온수기를 사용할 수 있게 하고 고객에게 감동을 주는 서비스를 해야 한다”고 강조했다. 그는 이어 “투명 경영을 통해 고객에게 정직한 제품과 가격, 서비스를 제공하고 꾸준한 연구개발을 통해 고객들의 신뢰를 얻는 기업으로 거듭날 계획”이라고 덧붙였다.
