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한진, 택배기사에 서비스북 배포

입력2013.03.12 10:08:29 수정 2013.03.12 10:08:29
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한진은 택배 배송기사들에게 서비스 가이드북을 배포하는 등 서비스를 개선한다고 12일 밝혔다.

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스마트폰 애플리케이션을 통해 배포한 가이드북에는 고객 응대 요령과 업무지침 등을 담았다.

배송기사는 이를 통해 용모와 복장, 차량 관리방법 등과 고객 방문 또는 부재시 행동 요령 등을 점검할 수 있다.


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