외환카드는 카드업계 최초로 플래티늄카드 회원들이 카드를 분실하거나 훼손, 재발급을 원할 경우 신청 뒤 3시간 내에 즉시 배달해주는 '퀵 딜리버리 서비스'를 1일부터 실시한다.새로운 신용카드가 필요한 플래티늄 회원은 전용상담센터(080-222-5500, 02-524- 8080,8090)를 통해 카드 재발급을 신청할 경우 2~3시간 내에 받아볼 수 있다.