지난 2일 오후7시3분 서울역을 출발해 부산역으로 가던 KTX 357호 열차가 KTX 기장의 실수로 정차해야 할 영등포역을 2.6㎞ 지나친 뒤 시속 25㎞의 속도로 10분가량 후진해 영등포역으로 돌아오는 일이 발생했다.
이 열차는 영등포역에서 승객을 태운 뒤 예정보다 13분 늦은 오후7시26분께 부산 방향으로 다시 출발했다.
당시 KTX에는 102명이 타고 있었고 영등포역에서 승차한 승객은 108명이다.
일부 승객은 영문도 모른 채 KTX가 후진하는 바람에 불안해했고 시간지체 및 안내미비 등을 이유로 거세게 항의했다.
코레일은 기관사가 관제센터에 열차를 되돌려도 되는지 확인한 뒤 후진했기 때문에 안전상의 문제는 없었다고 설명했다.
코레일 관계자는 "영등포역을 거치는 KTX가 하루에 상하행 각각 2편밖에 없어 기관사가 착각한 것으로 보인다"며 "열차팀장이 다섯 차례에 걸쳐 안내방송을 했고 영등포역에서도 안내됐다"고 말했다.