에르고(ERGO)다음다이렉트가 현장 경영 강화에 나서고 있다.
에르고다음다이렉트는 16일부터 18일까지 사흘간 마크 샴프 사장이 전국 보상 센터와 사무소를 방문할 계획이라고 밝혔다.
마크 샴프 사장은 취임한 첫 달인 지난해 12월 6개 콜센터를 모두 방문한 바 있다.
이번 방문을 통해 마크 샴프 사장은 보상 현장 직원들의 생생한 현장 경험과 고충을 주의 깊게 듣고 회사에 대한 개선 의견에 대해 청취할 예정이다.
마크 샴프 사장은 “우수 인재 확보, 현장 교육 강화, 보상 서비스 경쟁력 증대를 통해 업계 최고의 보상서비스 조직을 구축하자”며 “이를 위한 각종 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.
