행정안전부 정부통합전산센터는 내년부터 휴대폰으로 각종 민원을 신고하면 행정기관이 실시간으로 접수ㆍ처리하는 '이동민원 신고 서비스' 제도를 도입한다고 12일 밝혔다. 이용 방법은 휴대폰 '＃1110'과 해당기관의 고유번호 4자리를 누르고 사건ㆍ사고 정보나 민원 사항을 문자나 사진ㆍ동영상 형태로 발송하는 방식으로 이용자는 메시지 발송요금 이외에 정보이용료 등 별도의 부가요금을 부담하지 않는다.
