"고객이 원하는 이성을 성실하고 정확하게 찾아드립니다." 레드힐스는 최적의 결혼정보서비스를 제공하는 회사다. 다른 결혼정보회사들이 배경이나 조건만 보고 이성을 맺어주는 반면 레드힐스는 인격과 개성까지 함께 고려하는 '감성매칭서비스'를 자랑한다. 감성매칭서비스인 '크루즈매칭2.0' 시스템은 특허 출원까지 한 상태다. 크루즈매칭2.0은 이상형의 조건·성격·가치관·문화·가정환경을 고려한 맞춤형 매칭 시스템이다. 레드힐스는 '크루즈매칭2.0' 시스템을 통해 최적의 상대를 찾아준 다음 10년 이상 경력의 전문가가 가진 매칭 노하우와 2:1 밀착관리 시스템으로 고객에게 최선의 서비스를 제공하는데 주력하고 있다. 실제로 한국신용평가제, 10개 이상의 공문서류 확인 등을 통한 엄격한 신원 인증과 믿을 수 있는 서비스를 운영해 검증된 이성을 만날 수 있도록 지원하고 있다. 회원가입 후 4주 만에 신원 인증이 확실한 엄선된 만남을 2번 주선하며, 만남 이후 빠른 피드백으로 높은 성공률을 보장한다. 특히, 국세청, 한국교직원공제회 교원나라, 서울특별시공무원노동조합과의 업무 제휴로, 인기 있고 안정된 공무원과 교사들을 만날 수 있는 최고의 회원들로 구성돼 있다. 레드힐스는 결혼정보회사의 본질인 '결혼 잘 시키는 회사'의 본 모습에 충실한 브랜드다. 고객과 무관한 1위를 외치는 것이 아니라 진심을 대해 고객들의 결혼을 책임지는 정신을 강조한다.