주민번호가 반드시 필요하다면 고객이 핀패드나 전화 다이얼 등으로 직접 입력하도록 수집 절차가 바뀐다.
전자금융거래에서 전화금융사기(보이스피싱) 가능성 등 이상한 징후를 자동으로 포착하는 부정거래방지시스템(FDS)은 위험 수준별로 전자금융거래를 실시간 제한한다.
하나은행은 지난 22일 주요 임원들이 참여한 '내부통제혁신위원회' 첫 회의에서 이런 내용을 포함한 5대 혁신안을 채택했다.
혁신안에는 △전자금융 피해조사 전담센터 구축 △해외 자회사·영업점 내부통제 강화 △영업점 현장 종합검사 확대 등이 담겼다.
