비용절감을 위해 해외에 일부 영업부문을 아웃소싱한 미국 기업들중 4분의 1 가량이 예상치 못했던 비용과 부작용으로 인해 추가적인 아웃소싱 작업을 중단했다고 미국내 회계법인 딜로이트앤드투쉬가 3일(현지시간) 조사보고서를 통해 공개했다.
보고서에 따르면 평균매출고 500억달러 규모의 기업중 25개사가 아웃소싱의 ‘숨은 비용’ 때문에 계획을 변경했다.
[외신 다이제스트]
