숭례문 전소 사건으로 사설경비업체의 허술한 업무 실태가 논란이 되고 있는 가운데 MBC 고발프로그램 '불만제로'가 경비업체의 문제점을 다룬 방송분을 14일 오후6시50분에 내보낸다.
제작진은 경비업체가 외부 침입자를 탐지하기 위해 설치하는 열선감지기가 실제로는 제대로 작동하지 않음을 보여준다. 또 침입자가 있어도 출동요원이 현장에 나타나지 않는 경우도 있음을 지적한다.
프로그램은 25분 내에 요원이 출동하기만 하면 도난 등에 대해 경비업체가 아무런 책임을 지지 않아도 되는 무인경비약관의 문제점도 알아본다.
