레인콤은 판매자회사 아이리버가 MP3 플레이어 업계 중 최초로 사후봉사(AS) 우수기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다.
사후봉사 우수기업 인증은 산업자원부 기술표준원이 고객서비스 품질과 성과가 우수한 업체를 선정해 지정하는 국내 유일의 인증마크다.
소비자 의견 및 불만 처리를 비롯한 AS 센터 운영관리 등 8개 분야 45개 항목의 심사를 거쳐 결정된다.
레인콤 전종달 이사는 “아이리버 제품의 품질 및 서비스의 우수성을 대내외적으로 입증해주는 결과”라며 “이번 인증을 통해 회사 및 제품 이미지가 상승, 판매고 향상에 큰 도움을 줄 것으로 기대한다”고 덧붙였다.
이상훈기자 atriple@sed.co.kr
