대전시는 오는 23일 옛 충남도청 대회의실에서 ‘컨택센터 구인구직 취업설명회’를 개최한다. 대전지역 컨택센터 10개 기업들이 참가해 청년 및 경력단절여성 등 총 160명을 채용할 계획이다. 또 지역대학과 특성화고 졸업예정자, 경력단절여성이 높은 관심을 보이는 통신사들을 참여시켜 구인구직 매칭에 나선다. 행사장에서는 이력서, 자기소개서 등의 취업 서류부터 면접 스피치 면접 이미지 컨설팅, 모의면접 등 면접 노하우를 전수하는 부대행사도 운영할 계획이다. 대전시는 오는 2018년까지 상담사 2만명 시대를 선도한다는 목표 아래 컨택센터 유치에 총력을 기울이고 있고 컨택센터산업 육성 및 감정노동자(상담사) 인권보호 사업에 2억4,800만원 예산을 투입해 컨택센터 기업과 상담사를 지원하는 시책을 추진하고 있다. 현재 대전에는 컨택센터 129개 기업에 상담사 1만6,600여명이 근무하고 있다.
