KS-SQI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 개발한 모델로 대한민국 서비스산업의 품질수준을 나타내는 대표적인 지표로 꼽힌다.
2016년 KS-SQI 호텔부문 1위를 4년 연속 수상한 송용덕 호텔롯데 대표이사 사장과 임직원들이 기념 사진을 촬영하고 있다. / 사진제공=호텔롯데2016년 KS-SQI 호텔부문 1위를 4년 연속 수상한 송용덕 호텔롯데 대표이사 사장과 임직원들이 기념 사진을 촬영하고 있다. / 사진제공=호텔롯데
