5일(현지시간) 미국 현지 언론 등에 따르면 ‘아마존 고’는 일반 식료품점과 다를 것이 없어 보이지만 계산방법이 독특하다. 매장 입구를 지나며 스마트폰에 로그인된 아마존 계정을 스캔한 뒤 선반 위에 원하는 것들을 담아 그대로 나오면 된다. 기존 식료품점에서 손님들이 줄을 서 기다렸다가 상품을 계산대에 하나씩 늘어놓고 계산하는 절차가 생략된 셈이다.
현재 이 매장은 아마존 직원들에게만 개방하는 베타 프로그램이지만 내년 초부터는 일반에 공개할 예정이라고 밝혔다.
아마존 관계자는 “4년 전 우리는 우리 자신에게 줄을 서지 않고 계산대도 없는 쇼핑을 하는 방법이 없을까를 연구하기 시작했다”면서 “컴퓨터 시각화와 머신 러닝의 발전이 우리의 꿈을 실현해 줬다”고 밝혔다. 아마존과 함께 이 기술 개발에 참여한 구글은 공식 블로그에 “컴퓨터 시각화, 인식 센서의 융합, 그리고 딥 러닝 기술이 가게와 선반에 장착돼 있다”면서 “당신이 어떤 상품을 선택했다가 다시 가져다 놓을 경우, 아마존 계정의 장바구니에서는 이를 정확히 인식해 가감할 수 있다”고 말했다.
IT 전문매체 더 버지는 “아마존 고 이용객과 절도범을 어떻게 구별할 수 있는지는 분명치 않다”면서 “그러나 추측건대, 이용자의 아마존 계정에 안면 인식 기술을 매칭시키는 방법이 사용된 것으로 보인다”고 전했다. 또한 “최근 들어 온라인 상거래 기업인 아마존이 오프라인 ’아마존 서점‘을 시애틀 유니버시티 빌리지에 개설한 데 이어 식료품 매장을 오픈해 오프라인 시장으로 더 많은 눈길을 보내고 있다”면서 “이 오프라인 매장들은 기존의 매장과는 다른 미래지향적 스마트 매장의 성격을 지녔다”고 평가했다.
