의인으로 선정된 고지영(31)씨는 지난 6월 9일 지하철 2호선 열차 안에서 쓰러진 60대 한 남성을 목격하고 신대방역에 환자와 함께 하차했다. 고 씨는 숨을 쉬지 못하는 이 남성의 기도를 확보한 후 미리 운전 관제의 연락을 받고 기다리던 역무원과 교대로 심폐소생술을 했다. 서울대병원 간호사로 재직 중인 고 씨는 당황하지 않고 신속한 응급조치를 취해 남성의 목숨을 구했다.
고 씨 외에도 지하철 4호선 성신여대입구 역에서 전동휠체어가 승강장 연단에 빠진 것을 보고 안전하게 이동하는데 도움을 준 최광민(37)씨와 동대문역 승강장에 발이 빠진 승객을 도와준 박재순(62)씨에게도 감사패와 포상금을 전달했다.