이번 CCM 선포식은 동아에스티의 주 고객인 의사, 약사, 환자 등의 의견을 반영하고 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 이번에 최고고객책임자로 임명된 민장성 사장은 고객중심의 경영을 선언한다는 CCM선언문을 직원들과 함께 제창하며 성공적인 CCM경영을 다짐했다.
동아에스티 관계자는 “이번 CCM 선포식을 통해 임직원 모두가 소비자중심의 마인드와 자세를 갖춰 나갈 것이다”며 “CCM인증 획득과 함께 모든 경영활동을 소비자중심으로 실천하기 위해 최선을 다 하겠다”고 말했다.