씨티모바일 앱은 전문가 심사와 시연을 통해 다양한 IT 기술을 적극적으로 금융서비스에 접목해 고객 편의를 높이고, 이를 통해 금융산업의 온라인 서비스 수준을 한층 더 높였다는 평가를 받았다.
씨티은행은 지난해 12월 기존의 은행앱과 카드앱을 하나로 통합한 새로운 씨티모바일 앱을 선보이며 고객의 서비스 이용 편의성을 극대화했다.
우선 ‘스냅샷’ 서비스를 통해 기기와 앱 및 사용자 정보를 토큰화해 로그인 없이 앱 실행만으로 계좌잔액 및 최근 금융 거래내역 조회를 가능하게 했다. 이어 생체 인증 기술을 활용해 지문 터치만으로 로그인이 가능하며 공인인증서 없이 계좌이체 뿐만 아니라 대부분의 은행 및 신용카드 거래가 가능하다.
또한 아이디 또는 지문 인증만으로 금액 제한없이 거의 모든 뱅킹 및 카드 거래가 가능해 앱으로 고액을 이체하는 경우에도 공인인증서 없이 이체할 수 있다.
이 앱에 ‘자주쓰는계좌’를 한번만 등록하면 보통 계좌비밀번호, 보안카드·일회용비밀번호생성기(OTP) 인증, 문자메시지(SMS)·자동응답시스템(ARS) 인증, 공인인증서 인증 등 여러 단계를 거쳐야 하는 이체거래를 지문으로 로그인 후 추가 인증 없이 가능하게 해준다.
이어 광학문자판독(OCR), 스크래핑 기술 등을 활용한 실시간 대출신청 및 계좌개설, 체크카드 신청 서비스, 푸쉬(Push) 기술을 활용한 실시간 거래내역 및 계좌잔액 알림 서비스, 앱 안에서 다운받아 온·오프라인 에서 바로 사용할 수 있게 한 모바일 쿠폰, 실시간으로 상품 및 서비스 상담이 가능한 모바일 채팅, 간편 비밀번호만으로 온라인 신용카드 결제가 가능한 스마트간편결제 등도 이용 가능하다.
씨티은행 관계자는 “씨티모바일 앱은 최신 정보통신(IT) 기술을 적극적으로 금융서비스에 도입해 하나의 앱에서 다양하고 편리한 금융서비스를 선보인 것이 주효했다”며 “앞으로도 새로운 IT기술을 금융서비스에 접목해 혁신적인 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
