품질불량 전동킥보드·전동휠…소비자 피해 급증

최근 전동킥보드나 전동휠 등 개인형 전동 이동수단 이용이 늘면서 품질 불량으로 인해 다치는 등의 소비자 피해가 늘고 있다.

소비자 A씨는 지난해 4월 전동킥보드를 샀다. 전동킥보드를 구매한 지 3일 후 평지에서 3단, 약 25㎞/h로 주행하고 있는데 갑자기 핸들이 접히면서 넘어지는 사고를 당했다. 이 사고로 A씨는 오른팔과 왼쪽 손등, 무릎관절 부위에 심한 상처를 입었다.

15일 한국소비자원에 따르면 지난 4년 9개월(2013년 1월 1일∼2017년 9월 30일) 동안 접수된 개인형 전동 이동수단 관련 피해구제 신청이 총 108건이었는데 올해 들어 9월까지는 총 75건(69.4％)으로 최근 피해가 급증한 것으로 나타났다.



피해 유형별로 보면 품질 관련이 99건(91.7％)으로 대부분을 차지했다. 품질 관련 피해 중에서는 배터리 관련이 39건(35.8％)으로 가장 많았고 그 뒤를 브레이크와 핸들장치(각 9건, 8.3％), 프레임과 성능미달(각 8건, 7.3％)이 이었다. 품질 불량으로 인해 상해를 입은 경우는 15건에 달했다.

피해구제 건수를 품목별로 살펴보면 전동킥보드가 56건(51.9％)으로 가장 많았고 그다음은 전동보드(31건, 28.7％), 전동스쿠터(21건, 19.4％)의 순이었다. 소비자원은 “개인형 전동 이동수단을 구입할 때는 제품 구조의 안전성, 품질보증기간 등 애프터서비스(AS) 정책, 생산물배상책임보험 가입 여부 등을 확인해야 한다”고 당부했다.

/손샛별인턴기자 setja@sedaily.com