은행권이 편의점과 손을 잡고 생활밀착형 금융서비스 출시에 나섰습니다. ATM기 수수료를 크게 낮추는가 하면 편의점 이용 시 남는 거스름돈을 저축할 수 있는 모바일 저금통도 개발 중입니다. 앵커리포트입니다.
[기자]
최근 은행들이 편의점과 연계한 금융서비스 제공에 적극 나서고 있습니다. 새로운 오프라인 고객 접점으로 편의점을 선택한 것입니다.
신한은행과 우리은행은 GS25편의점에서 자동화기기 수수료를 낮추기로 했습니다.
신한은행의 고객들은 다음달부터 전국 GS25편의점에 있는 1만여대의 자동화기기를 이용할 때 신한은행의 자동화기기와 같은 수수료를 적용받습니다. 은행 영업시간 중 출금하면 수수료가 전부 면제되며 영업 시간 외에도 고객등급에 따라 수수료 없이 출금 거래가 가능합니다.
또 편의점을 이용하면서 남은 거스름돈 등을 저축할 수 있는 신개념 모바일 저금통 서비스를 출시할 계획입니다. GS25 냉장고 앱에 가입해 부여받은 QR코드를 제시하면 거스름돈, 소액을 저축할 수 있고 높은 금리의 이자도 받을 수 있습니다. 적립된 금액은 신한은행 적금으로 이체하거나 현금으로 인출할 수 있도록 할 예정입니다.
우리은행은 28일부터 전국 약 7,000여개의 GS25에서 현금 인출과 이체를 할 경우 우리은행 지점에 설치된 자동화기기와 동일한 수수료가 적용됩니다. 24시간 이용이 가능하며 우리은행 ATM 이용 수수료를 우대받는 고객은 GS25의 ATM을 이용할 경우에도 동일하게 우대 적용을 받습니다.
이 외에도 시중은행 16곳은 지난달부터 이마트24 11곳과 CU 81곳 등 일부 점포에서 편의점 캐시백 서비스를 시범운영하고 있습니다. 상품을 구입하고 카드로 계산하면서 인출하고 싶은 금액을 함께 결제하면 현금으로 찾을 수 있는 서비스입니다.
이처럼 은행들이 편의점 연계 서비스에 나설 경우 비용을 절감하는 동시에 고객만족도를 높일 수 있다는 점에서 일석이조 효과를 얻을 수 있습니다. 특히 지점이나 자체 ATM을 유지하는 것보다 적은 비용으로 노년층 등 금융소외 고객에까지 접근성을 넓히고 채널 선택 기회를 넓힐 수 있다는 게 강점입니다.
