26일 전남도에 따르면 지난 1월부터 11월말까지 접수된 251종의 민원사무(처리기한 5일 이상)를 분석한 결과, 전체 8,607건 중 6,865건이 법정시한보다 빨리 처리돼 단축률 79.76%를 기록했다. 이는 지난해 같은 기간보다 5.3%가 상승한 것이다. 단축된 처리 기간은 모두 6만3,962일에 달하는 것으로 집계됐다.
‘민원처리 마일리지제도’는 담당 공무원이 고충민원 등 각종 민원사무를 법정 처리 기한보다 빨리 처리할 경우 단축한 기간만큼 마일리지(1일 1점)를 부여하는 제도다.
전남도는 올해 민원처리 마일리지 우수 공무원으로 산림산업과 박진홍 주무관과 보건의료과 백애영 주무관, 지역계획과 김경훈 주무관 등 6명을 선발해 시상했다.
고영봉 전남도 도민소통실장은 “민원마일리지 제도를 더욱 내실 있게 운영해 신속하고 친절한 민원서비스로 감동을 주는 행정을 실현해 나가겠다”고 말했다.
/무안=김선덕기자 sdkim@sedaily.com
