보건복지부는가 25일 발표한 ‘2017년 의료서비스경험조사’에 따르면 전체의 57.4%가 현재 보건의료제도가 변화될 필요가 있다고 응답했다. 또 의료 서비스 개선을 위해 필요할 경우 건강보험료를 추가적으로 지불할 의향이 있다고 답한 비중도 전체 응답자의 56.9%를 기록했다.
지난해 외래진료를 받은 국민의 84.9%는 전반적으로 서비스에 만족한다고 답했다. 다만 의사(83.2%)에 비해 간호사(86.6%)에 대한 만족도가 더 높았고 건강이 좋은 사람(83.5%)이 건강이 나쁜 사람(80.2%)보다 외래진료에 대한 만족도가 높았다.
경제적인 비용으로 의료기관 방문을 포기한 적이 있다는 국민도 2.6%에 달했다. 또 제때 받아야 하는 진료와 치료를 포기한 적이 있다고 답한 응답자는 3.8%였고 의약품 구매를 포기한 적이 있다고 답변한 국민도 1.6%였다.
이번 조사는 지난해 10월10일부터 11월3일까지 전국 5,000가구의 만15세 이상 가구원 1만1,098명을 대상으로 진행됐다.
