인천시는 시민들에게 꼭 필요하고 유용한 생활정보, 시정운영, 각종 행사, 이벤트 등 시정정보를 핸드폰 문자(MMS)를 통해 전송하는 시민맞춤형 서비스를 확대 운영한다. 이 서비스는 종전 홈페이지 회원에게만 신청가능했던 MMS서비스를 별도의 회원 가입없이 휴대폰 본인인증절차를 거쳐 간단한 신청을 통해 서비스를 제공받을 수 있다. 분야는 안전, 교육, 농림해양수산, 문화체육관광, 보건복지보훈, 여성가족, 경제투자, 교통, 행정, 지역개발, 환경, 외국, 시험정보, 자격정보 등 14개 분야다. 지난해 시정정보 MMS서비스를 통해 총 1만 4,290명, 96만여건의 문자가 발송돼 시정홍보 담당 역할을 톡톡히 했다.