택배업체와 마찰을 빚은 경기도 남양주 다산 신도시의 일부 아파트에 ‘실버택배’를 지원하는 방안과 관련, 이를 반대하는 청와대 국민청원의 참여자가 20만 명을 돌파하면서 실버택배 지원이 무산됐다.
국토교통부는 19일 “택배사와 입주민 간 중재를 통해 기존의 실버택배를 활용해 문제를 해결하려 했지만, 결과적으로 국민의 불만을 초래했다”며 “국민 여론을 겸허히 수용하기로 했다”고 백지화 방침을 밝혔다.
국토부는 이어 “앞으로 아파트 단지 내 택배 차량 통행을 거부하는 경우, 자체적으로 해결방안을 찾는 것으로 정책 방향을 정리했다”고 말했다.
다산신도시는, 지상으로 택배차가 다닐 수 없는 방침을 내세워 차를 개조하거나 손수레를 이용해 도보로 물건을 배송하라는 입장을 고수해 택배 회사들과 마찰을 빚었다.
논란이 일자 국토부는 18일 입주민들과 택배업계의 분쟁 조정안으로 실버택배를 활용하기로 결정했다.
실버택배는 택배회사가 아파트 입구에 택배를 내려놓으면, 단지 내 거주하거나 인근에 사는 노인들이 각 가정까지 택배를 배송하는 것을 말한다.
문제는 배송 금액의 절반을 보건복지부와 지방자치단체가 분담하고, 나머지 절반은 택배회사가 부담한다는 결정이 나왔기 때문. 국토부에 따르면 실버택배 1인당 연간 수입의 3분의 1 정도를 세금으로 충당하고 있다.
이에 청와대 국민청원에는 ‘다산신도시 실버택배 세금 투입을 멈춰달라’는 내용의 청원글이 무려 200여개가 넘게 올라오는 등, 입주민들의 편의를 위해 세금이 투입되는 것은 바람직하지 않다는 비난의 여론이 더해졌다. 20만 명이 넘는 인원이 다산신도시의 실버택배 도입을 반대하고 있다.
결국 다산신도시 택배 논란은 결국 또다시 아파트 주민과 택배 회사가 직접 논의해야 하는 상황이 됐다.
/서경스타 김주원 기자 sestar@sedaily.com