소상공인 성공 생태계를 위한 [상생 공유] 프로젝트 그 세 번째 시간입니다.
이 프로젝트의 취지는 동종업종을 오픈하려 하시거나, 사업운영에 어려움을 겪고 계신 분들에게 서로의 노하우를 공유하여 상생하기 위해 진행하고 있습니다.
가족과 생계를 위해, 소중한 삶과 건강 모두를 자신의 사업체에 바치고 있는 여러 사장님들을 위한 자리가 되길 기원합니다. 그리고 꼭 소상공인들이 자생할 수 있는 성공 생태계가 만들어지기를 소망합니다.
<시장의 틈새를 파악해서 새로운 도전에 마음을 담는 좋은 사람 이춘봉 대표>
이춘봉 대표Q : 사진관 운영의 노하우는 무엇입니까?
A :요즘 디지털과 스마트폰의 발달로 인하여 모든 스튜디오가 운영에 힘든 점은 사실입니다.
저 역시도 항상 두렵고 새로운 시대에 맞추어 가기 위해 어려움이 있다는 것은 피할 수 없는 운명입니다.
이제는 고객이 전문가들보다 더 좋은 카메라를 갖고 있고, 지식 또한 상상을 초월합니다.
저도 30여 년 사진관을 운영해오면서 요즘은 젊은 고객의 취향과 성격 여러모로 맞추어 가기가 힘든 부분은 사실입니다. 사진시장은 예나 지금이나 항상 어렵고 경쟁도 치열합니다.
하지만 모든 분야별로 혹여 종이를 줍는 직업일지라도 돈을 버시는 분은 꼭 있습니다.
그것은 무엇일까요? 노력입니다.
항상 꿈을 갖고 목표를 정하고 행동에 옮기면 됩니다.
아무리 좋은 아이템과 꿈을 가지고 있어도 실천에 옮기지 않으면 아무런 소용이 없습니다.
두려움도 따를 것입니다.
혹시 안되면 어떡하지? 돈은 이것밖에 없는데? 그렇지만 부딪쳐 봐야 합니다.
필자도 돈이 없어서 카드 대출받아서 영업비용을 쓴 적도 있습니다.
모든 시장은 틈새시장이 있습니다.
그런 작은 틈새를 노크하다 보면 작으나마 나만의 길이 열리고 희망도 보입니다.
안된다고 좌절하지 마시고 항상 새로운 것에 도전하고 노력하시고 희망을 찾으세요.
제가 특별히 하는 노력은 새로운 정보와 연대를 유지하는 것입니다. 전국작가의 모임에서 정보와 기술도 얻고, 최근에는 이벤트를 통한 고객 모집에 집중하고 있습니다.
Q : 사진을 찍는 노하우는 무엇입니까?
A : 프로는 기본적으로 사진을 잘 찍을 줄 알아야 되겠죠.
사진 찍기가 참으로 어려운 점은 고객이 만족하지 않으면 아무런 필요가 없습니다.
내가 보기에는 구도 및 모든 것이 만족할 만큼 완벽한데 고객이 싫다고 하면 그만입니다.
실제로 저의 경험담인데 제가 찍은 사진인데 사진이 좋지 않아 고객에게 드리기가 미안할 때가 있었습니다. 그런데 고객님께서는 사진 잘 나왔다고 매우 만족하시다며 고맙다고 인사까지 하십니다. 사진은 답이 없습니다 수학적 공식이 아닙니다.
그래서 제가 드리고 싶은 말은 사진을 잘 찍는 노하우는
1. 고객과 편안하도록 충분한 대화를 나누시고
2. 무엇을 원하시는지 어떤 콘셉트를 좋아하시는지 우선 파악을 하신 후
3. 고객의 맞춤형 촬영을 해 드려야 합니다.
그래야 작가와 고객님이 공감대가 형성이 되어 모두가 만족하실 수 있는 작품이 나옵니다.
Q : 고객이 사진관을 고르는 노하우가 있다면?
A: 요즘은 핸드폰으로 버튼 몇 개만 두드리면 수많은 스튜디오가 헛갈릴 정도로 많이 나옵니다.
어디를 가야 하나 가격도 궁금하고 스튜디오 규모 및 촬영을 잘하는지 참으로 어렵습니다.
가격이 저렴한 데로 갈까? 아니면 집에서 가까운 데로 갈까? 쉬운 일이 아닙니다.
제가 고객 입장에서 드리고 싶은 말은 가격만 싸다고 선택하지 마세요.
물론 싸다고 질이 떨어진다고 말씀드리는 것은 아닙니다 또한 너무 비싸도 안 되겠죠.
상, 중, 하 세 군데 정도를 선택하셔서 시간이 되신다면 직접 방문하셔서 고객의 마음에 드시는 곳을 선택하시면 만족스러운 가족사진을 받아보시지 않을까 합니다.
<상생 공유는>
개인사업자, 자영업자, 소상공인의 어려움을 해결하기 위해 노력해오고 있습니다. 현재는 일산구와 강서구를 중심으로 <품 안>이라는 소상공인 공동체도 만들어 상생을 이루어내려고 노력하고 있습니다.
사업자들이 원활한 사업을 위해 개인사업자 등록절차 같은 기본적인 서류 관련 정보부터 정부지원사업, 협동조합 설립 등 국가지원 관련 정보도 알려드리고 있습니다.
특히 소상공인이 취약한 경영에 필요한 마케팅과 각종 SNS를 활용한 온라인 마케팅과 방법에 관해서는 항상 연구하고 도움을 드리고 있습니다.
인터뷰의 자세한 내용은 유튜브에서 ‘상생 공유’ 나 ‘굿유튜버’로 확인하실 수 있으며, 블로그, 페이스북 등에서도 가능합니다.
소상공인의 성공 생태계를 만들기 위해 노하우를 공유해주실 수 있으신 분들도 같은 방법으로 가능합니다.
상생 노하우 공유 : 도봉구 가족사진 전문 마벨 스튜디오 이춘봉 대표
언론홍보 키위피알: 김정완 이사
총괄 진행 : 네모의미학 이민후 본부장
SNS 코칭 : 검색의 여왕 정해령 이사
인터뷰 진행 : 상생 리포터 김준태
