스타벅스커피 코리아가 대표적인 선물 서비스인 ‘e-기프트 아이템(Gift Item·물품형 상품권)’의 누적 선물 건수가 론칭 9개월 만에 100만건을 달성했다고 31일 밝혔다.
스타벅스는 지난 2017년 8월 스타벅스의 다양한 메뉴를 모바일로 간편하게 선물할 수 있는 e-Gift Item 서비스를 선보였다. ‘e-Gift Card’에 이어 스타벅스의 모바일 주문 서비스인 사이렌 오더를 통해 메뉴를 손쉽게 선물할 수 있는 물품형 상품권으로, 프로모션 제품을 포함해 기존에 판매 중인 스타벅스의 음료, 푸드, MD 등 총 194종의 상품에 대한 선물하기 서비스가 가능하다. 사이렌 오더에 접속해 메뉴를 고르고, 메뉴 우측에 있는 선물 아이콘을 선택하여 결제하면, 해당 모바일 상품권을 카카오톡, 라인 등의 메신저 서비스나 문자 메시지를 통해 상대방에게 전송할 수 있다.
100만건이 넘는 누적 선물 중 고객들이 가장 많이 선물한 음료는 카페 아메리카노와 카페 라떼, 스타벅스 돌체라떼 순으로 나타났다. 또한 푸드는 ‘부드러운 생크림 카스텔라’에 이어 ‘블루베리 치즈 케이크’, ‘티라미수’ 등 기념일 선물로 인기 있는 케이크류가 가장 많이 선물한 아이템으로 선정되었다.
스타벅스는 100만건 돌파를 기념해 e-Gift Item 서비스를 통해 상품을 구매 및 선물한 고객들에게 구매 영수증당 별 1개를 지급하는 이벤트를 6월 11일부터 올 연말까지 진행할 예정이다.
백지웅 스타벅스 마케팅&디지털 총괄부장은 “향후 선물 목적에 따라 활용 가능한 e-Gift 서비스의 지속 고도화를 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
