스마트폰에서 영문 버전 119신고 앱을 실행하고 ‘FIRE’ 또는 ‘RESCUE/EMS’ 신고 버튼을 터치하면 신고자의 위치가 위성항법장치(GPS) 좌표와 함께 소방서로 전송돼 신고가 접수된다. 안드로이드 스마트폰 사용자는 영문 버전을 새로 설치하거나 기존 설치된 119신고 앱을 업데이트하고 기본 언어 설정을 영어로 지정하면 영문서비스 이용이 가능하다. 아이폰 사용자 버전은 이달 말 지원될 예정이다.
119신고 앱은 음성신고가 어려운 장애인 등 취약계층이 쉽게 119 신고가 가능하도록 2013년부터 운영하고 있다.
소방청은 “119신고 앱 영문 버전 서비스로 국내 체류 외국인도 편리하게 119신고를 할 수 있게 됐다”며 “내년에는 중국어, 베트남어, 태국어 등 5개 언어를 서비스에 추가할 예정”이라고 전했다.
