신한은행은 인공지능 기술 기반의 로보어드바이저 알고리즘을 통해 모바일 환경에서도 맞춤형 자산관리가 가능한 신 디지털 자산관리 서비스 ‘쏠리치(SOL Rich)’를 출시했다. 신한은행은 투자상품서비스본부(IPS) 투자전문가들의 시장예측과 빅데이터 기반 인공지능 분석결과를 결합한 하이브리드형 알고리즘을 자체 개발해 쏠리치에 탑재했다.
또 펀드상품, 자산배분 비중의 쏠림도 등 고객이 보유한 상품현황을 매일 진단하고 최적의 모델 포트폴리오 추천 및 사후관리까지 제공해 그동안 모바일 환경에서는 접할 수 없었던 맞춤 서비스를 제공하게 됐다.
퇴직연금 자산관리 노하우도 디지털 기술로 최적화했다. 퇴직연금 자산배분 프로그램인 ‘신한 글라이드 패스’는 고객의 은퇴시점을 고려한 자산배분기준을 제시해준다. 비행기가 착륙할 때 그리는 경로를 의미하는 글라이드 패스는 투자자의 퇴직연금을 사회 초년기에는 주식 비중을 높이고 은퇴 시점이 가까워지면 주식 비중을 낮추는 게 특징이다. 관련 특허 출원도 준비 중이다.
아울러 신한은행은 공인인증서 인증절차 제거 및 거래 단계 간소화를 통해 편의성을 높였고 영업점 직원 상담 후 모바일에서 비밀번호 입력만으로 신규가 가능한 영업점 스마트 신규 서비스를 통해 온·오프라인을 결합한 자산관리 O2O서비스를 강화했다. 또 챗봇과 함께 실시간으로 상담하고 포트폴리오 제안을 받을 수 있는 쏠리치 챗봇 서비스도 제공한다.
