박정호(사진) SK텔레콤 사장 겸 SK브로드밴드 사장은 “홈 기반의 미디어 서비스가 SK ICT(정보통신기술) 패밀리의 성장을 견인하는 역할을 해야 한다”고 밝혔다.
27일 SK브로드밴드에 따르면 박 사장은 25일 오후 중구 SK브로드밴드 본사 대강의실에서 진행한 ‘행복한 소통 토크 콘서트’에서 “고객이 통신사를 선택할 때 미디어 고려가 크게 높아지고 있는 만큼 SK브로드밴드의 경쟁력이 S ICT 패밀리의 경쟁력으로 이어지는 시대가 됐다”며 “구성원들의 경쟁력도 높아져야 한다”고 말했다.
박 사장은 미디어는 5G(5세대) 시대의 핵심 서비스이며 향후 SK ICT 패밀리의 경쟁력을 좌우하게 될 것이라고 강조했다.
이어 “SK브로드밴드의 가장 큰 자산인 홈 기반 고객접점(POC)을 바탕으로 SK ICT 패밀리 간 협업이 어느 때보다 중요한 시기”라며 “고객 중심의 상품과 서비스 경쟁력을 높여야 한다”고 당부했다. 그는 고객의 입장에서 진정성 있게 고민하고 치열하게 실행하기 위해서는 수평적 기업문화 조성도 중요하다며 본인이 먼저 솔선수범하겠다고 밝혔다.
박 사장은 수평적 기업문화 정착의 하나로 자신을 사장님 대신 ‘JP’(Jung Park)로 불러달라며 임원과 직원 간 벽을 없애 업무 진행의 효율성을 높이자고 말했다.
또한 변화하는 시장과 고객의 요구를 신속하게 파악해 새로운 기회를 만들기 위해 도입한 애자일(Agile) 조직이 성공적으로 자리 잡아 SK ICT 패밀리로 확산되기를 기대한다고 덧붙였다.