‘에디봇리뷰’를 적용한 상품 페이지 /사진제공=카페24카페24(042000)는 온라인 소비자들이 실제 작성한 상품 후기를 콘텐츠로 손쉽게 제작할 수 있는 ‘에디봇리뷰’ 서비스를 출시했다고 20일 밝혔다.
에디봇리뷰는 쇼핑몰 운영자들이 소비자들의 실제 상품 후기들을 상세 페이지 안에 간편하게 삽입할 수 있도록 지원하는 서비스다. 구매자들이 등록한 댓글, 리뷰들을 드래그 앤 드롭(drag and drop·마우스로 끌어다 놓는 형태) 방식으로 손쉽게 제품 설명에 추가할 수 있다. 무료로 제공되는 다양한 템플릿으로 디자인도 쉽게 구현할 수 있다. 에디봇리뷰 서비스로 쇼핑몰 운영자들은 구매자들의 실제 반응을 상세 페이지에 담을 수 있어 신뢰도를 높일 수 있으며, 소비자들은 다양한 리뷰들을 바탕으로 상품 구매 결정에 도움을 얻을 수 있을 것이라는 설명이다.
에디봇리뷰는 카페24가 제공하는 인공지능(AI) 기반의 쇼핑몰 콘텐츠 제작·편집 시스템인 ‘에디봇’ 내에서 사용할 수 있으며, 카페24 앱스토어에서 무료로 다운로드할 수 있다. 이재석 카페24 대표는 “풍부한 상품 콘텐츠는 상품에 대한 신뢰도뿐만 아니라 브랜드에 대한 신뢰를 높일 수 있는 중요한 요소다”라며 “지속적으로 이커머스 트렌드에 최적화된 서비스 출시를 통해 온라인 쇼핑몰들의 성공을 지원해 나갈 것”이라고 말했다.
