편의점이 단순히 국내 기성 제품을 해외로 수출하는 것을 넘어 현지 고객의 취향에 맞춘 수출 전용 자체 제작(PB) 상품을 개발하고 나섰다.
BGF리테일(282330)이 운영하는 편의점 CU는 해외 수출 전용 PB 상품인 'GET 카페라떼 캔' 2만 개를 몽골 울란바토르로 출하했다고 22일 밝혔다.
카페라떼 캔은 GET 원두커피에 사용되는 커피 원두와 배합비를 그대로 사용한 RTD 커피로 지난 2016년 국내에서 처음 선보여 2년 간 판매됐던 상품이다. CU는 이 상품 용량을 275ml에서 390ml로 확대하고 레시피도 우유와 설탕 함유량을 늘려 부드럽고 달콤한 맛을 강조하는 등 몽골 현지 고객들의 기호에 맞춰 상품을 리뉴얼했다. 이 제품은 경북 안동시에 위치한 국내 중소 제조사가 만들었다.
CU가 GET 카페라떼 캔을 몽골 전용 상품으로 재 출시하는 것은 즉석에서 원두를 갈아 내린 아메리카노를 선호하는 한국과 달리 몽골에서는 라떼를 찾는 고객들이 많기 때문이다. 실제 지난달 몽골 CU에서 판매된 GET 커피 중 절반(52)% 가량이 라떼로 판매된 것으로 집계됐다. 특히 추·동절기에 라떼 판매량이 급증하는 한국과 달리 몽골에서는 사시사철 라떼가 커피 매출의 40% 이상을 차지했다. 몽골 소비자들이 전통적인 유목 민족인 만큼 씁씁한 커피 고유의 맛보다 익숙한 우유 맛이 느껴지는 라떼를 선호하는 것으로 분석된다.
한편 이처럼 CU가 몽골을 겨냥한 전용 상품을 기획할 수 있었던 것은 현지에서 100여 개의 점포를 운영하며 쌓아온 노하우와 빅 데이터 덕분이다. 몽골 CU의 매출 데이터를 바탕으로 현지 트렌드를 반영한 상품을 기획하는 것이 가능해진 것이다. 진영호 BGF리테일 상품본부장은 “현지 매출 데이터 분석 등을 토대로 첫 해외 전용 PB상품을 선보이게 됐다”며 “앞으로도 30년간 쌓은 노하우와 시스템을 기반으로 진출 국가에 맞는 상품과 서비스를 제공하여 신뢰할 수 있는 글로벌 프랜차이저로 한걸음 더 나아갈 것”이라고 말했다.
/박민주 기자 parkmj@sedaily.com
