IBK기업은행이 개인 및 개인사업자에게 우편으로 보내던 안내·통지문을 카카오톡, 문자로 보내는 ‘모바일 전자고지’ 서비스를 시행한다고 25일 밝혔다.
안내는 고객이 별도로 신청을 하지 않아도 카카오톡으로 자동 발송된다. 고객이 24시간 안에 확인을 하지 않으면 문자 및 우편으로 다시 안내한다. 대출금 기일안내, 퇴직연금 가입자 교육자료 등을 시작으로 점차 안내 대상을 확대할 계획이다.
기업은행 관계자는 “서비스 도입으로 연간 560만 건의 우편물이 감소할 것”이라며 “앞으로도 디지털전환을 통한 환경·사회·지배구조(ESG)경영을 계속 실천할 것”이라고 강조했다.
/이태규 기자 classic@sedaily.com
