■자, 게임을 시작합시다(대니얼 그리핀 지음, 흐름출판 펴냄)=스타벅스는 충성 고객에게 꼬박꼬박 신메뉴를 마시며 별을 적립하도록 한다. 링크트인, 듀오링고, 당근마켓 등의 기업들도 마찬가지로 몰입과 재미라는 게임 요소를 비즈니스에 활용해 성공을 이끌어내고 있다. 이는 ‘게이미피케이션’이라는 이름으로 유행 중이다. 10여년간 아마존의 유럽마케팅을 총괄한 저자는 비즈니스에 특화된 게이미피케이션 정의에 따른 기획·마케팅 적용방법을 제시한다. 1만9800원.
