카카오톡 장애로 라인·텔레그램 등 메시지 앱의 사용자 수가 급증한 것으로 나타났다.
17일 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 만 10세 이상 스마트폰 사용자(Android + iOS)를 표본 조사한 결과 라인, 텔레그램, 페이스북 메신저 등 메시지 앱의 사용자 수가 급증했다고 밝혔다.
사용자 수가 가장 많이 증가한 앱은 라인으로 지난 14일 43만 명에서 16일 128만 명으로 사용자가 85만 명 증가했다. 두번째는 텔레그램으로 이 기간 106만 명에서 128만 명으로 22만 명 증가했다. 페이스북 메신저 또한 122만 명에서 16일 141만 명으로 사용자가 19만 명 늘었다.
반면 16일 카카오톡 사용자 수는 3905만 명으로 화재가 일어나기 전인 14일 4112만 명에서 207만 명 줄었다.
설치자 수가 가장 많이 증가한 메시지 앱은 라인, 텔레그램, 페이스북 메신저, 카카오톡, 위챗 순이었다. 이 중 라인 설치자 수는 지난 14일 291만 명에서 16일 364만 명으로 72만 명 늘어났다.
와이즈앱 관계자는 “카카오톡 오류가 주말 동안 지속되며 대체 서비스를 찾는 사용자가 많아졌고 이로 인해 라인, 텔레그램, 페이스북 등 메시지 앱의 사용자 수가 급증했다”고 분석했다.