하나금융그룹은 해외 지점에 10개 언어로 제작된 '손님행복헌장'을 배포했다고 23일 밝혔다. 손님행복헌장은 금융 소비자 보호를 규정을 준수하겠다는 다짐 등을 담고 있다. 하나금융 관계자는 '헌장에는 소비자를 가장 우선 시하는 그룹의 가치가 담겼다'며 “해외 지점 구성원들이 그룹의 가치를 공감하고 실천할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
