거대 언어모델(LLM) 올인원 솔루션 기업 올거나이즈는 국립국악원의 온라인 국악사전에 AI 챗봇 '알리 앤서’를 연동했다고 18일 밝혔다.
알리 앤서는 이용자가 자연어 형태의 질문을 해도 AI가 기업 내 다양한 형태의 문서에서 정확한 답변을 자동으로 찾아준다. 사내 정보기술(IT) 헬프데스크, 신입·경력 사원 교육, 법무팀의 준법지원(컴플라이언스) 적합성 진단 등 다양한 분야에서 활용하고 있다. 고객 대상 챗봇으로도 활용되고 있다.
이번 연동을 통해 국악사전에서 대화형 문답이 가능해진다. 이용자가 질문하면 ‘알리 앤서’가 학습한 문서에서 답을 찾아 용어를 쉽게 설명해 준다.
알리 앤서는 궁중?풍류 편 악곡 200개, 춤 105개, 악기 51개, 복식 58개, 개념어 5개 등 총 419개의 표제어를 대상으로 지식베이스를 만들어 1차 학습했다. 민속편 표제어 614개까지 추가해 1033개의 표제어를 익혔다. 국립국악원 국악사전에 적용된 알리 앤서는 오픈AI의 GPT-3.5를 사용한다.
올거나이즈는 표제어를 더 확장하고 외부 검색 기능도 연동해 답변 내용을 더욱 풍부하게 할 예정이다. 국립국악원에 고객과의 질의응답을 포함한 다양한 데이터를 축적 및 분류하고 관리할 수 있는 플랫폼을 제공하고, 피드백 수집을 통해 지속해서 챗봇을 업데이트하며 기능을 향상할 계획이다.
이창수 올거나이즈 대표는 "알리 앤서는 고객사 데이터를 연동해 맞춤형 지식베이스를 만들기 때문에 정확도가 더 높다"며 "국악처럼 비전문가의 접근성이 낮은 분야에 접목하면 사용자에게 친숙하게 다가갈 수 있는 가교 구실을 할 것"이라고 설명했다.
김영운 국립국악원 원장은 “사용자와 자연스러운 대화를 통해 국악 지식을 효율적으로 제공하기 위해 올거나이즈와 협업하게 됐다”며 “지속해서 표제어를 추가하고 내용을 고도화해 사용자들이 풍부한 국악 지식을 얻도록 도울 예정”이라고 설명했다.
